Reçete bankosunu planlarken sorulacak beş soru

Banko, eczanenin çalışma merkezidir. Kaç kişi çalışacak, bilgisayar ve yazıcı nerede duracak, mahrem danışma nasıl yapılacak? Üretimden önce bunları netleştirin.

1. Yoğun saatte kaç kişi aynı anda çalışıyor?

Banko boyunu bugünkü personelinize değil, en yoğun anınıza göre belirleyin. Her çalışma noktasında ekran, klavye ve reçete için ayrı bir alan bulunmalı.

2. Cihazlar ve kablolar nereye gidecek?

Bilgisayar, yazıcı, barkod okuyucu ve POS cihazı için yerleri baştan çizin. Kablo kanalları ve priz noktaları üretimden sonra eklendiğinde görüntü de kullanım da bozulur.

3. Danışma ne kadar mahrem olacak?

Bazı konular kuyruğun önünde konuşulmak istenmez. Bankonun bir ucunu ayırmak ya da küçük bir paravan eklemek, ziyaretçinin kendini rahat hissetmesini sağlar.

4. Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabiliyor mu?

Bankonun bir bölümünü daha alçak tutmak, tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçilerin ve çocuklu ailelerin işini kolaylaştırır. Karşılama tarafında genellikle 90 ila 110 cm arası bir yükseklik tercih edilir, alçak bölüm ise bunun altında kalır.

5. Arkadaki rafa kaç adımda ulaşılıyor?

Sık kullanılan ilaçlar banko arkasında, bir iki adım uzakta olmalı. Çekmece ve raf düzenini günde yüzlerce kez yapılan bu hareketlere göre planlayın.